Termini e Condizioni
Accettazione delle condizioni generali di venditaIl contratto stipulato tra Colorificio Maraia S.r.l. (sede legale: Via Antonio Pisano, 67 – 37131 Verona (VR) – Registro Imprese di VR – Cod. Fiscale e P.IVA 03602670238 – REA: VR349310) e il Cliente si intende concluso con l'accettazione dell'ordine da parte del Fornitore. Tale accettazione avverrà tramite email.
Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura di acquisto, e di accettare integralmente le presenti condizioni generali di vendita e di pagamento. I mezzi di pagamento accettati sono indicati nel carrello, prima dell'inizio della procedura d'ordine.
Se il Cliente è un consumatore, ovvero una persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, si applicano le norme del Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005). Al termine della procedura di acquisto il Cliente riceve via email la conferma dell'ordine, e può stampare o salvare una copia delle presenti condizioni generali. Il trattamento dei dati personali è regolato dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR), dal D.Lgs. 196/2003 e dall'
informativa sulla privacy.
È escluso ogni diritto del Cliente a risarcimenti o indennizzi per mancata accettazione, anche parziale, dell'ordine.
Modalità d'acquistoIl Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo online al momento dell'invio dell'ordine, così come descritti nelle relative schede tecniche. Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo e potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche reali; i colori a video possono differire da quelli reali.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da un'email all'indirizzo fornito dal Cliente, contenente un numero d'ordine da utilizzare per ogni comunicazione con Colorificio Maraia S.r.l.
Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. È vietato inserire dati falsi o di fantasia nella procedura d'ordine; i dati anagrafici e l'indirizzo email devono essere reali. Il Cliente è l'unico responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite.
Come si conclude il contrattoPer acquistare il Cliente: 1) aggiunge i prodotti al carrello; 2) dal carrello avvia l'ordine e accede, si registra o procede come ospite; 3) inserisce i dati di fatturazione e sceglie la spedizione o il ritiro in negozio; 4) sceglie il mezzo di pagamento; 5) controlla il riepilogo con prodotti, spese e prezzo totale e conferma con il pulsante "Acquista", che comporta l'obbligo di pagare.
Fino alla conferma il Cliente può correggere i dati inseriti tornando ai passaggi precedenti con il pulsante "Torna indietro" e modificare quantità e prodotti nel carrello. Il contratto è concluso in lingua italiana.
Il riepilogo dell'ordine è inviato al Cliente via email, che il Cliente può conservare; le presenti condizioni sono sempre disponibili in questa pagina e possono essere stampate o salvate.
Disponibilità dei prodottiLa disponibilità dei prodotti è indicata nel catalogo online. In caso di indisponibilità, Colorificio Maraia S.r.l. informerà tempestivamente il Cliente via email, indicando i tempi previsti per l'evasione. Qualora il Cliente non intenda attendere, il contratto sarà risolto e, se già avvenuto il pagamento, lo stesso sarà rimborsato entro 14 giorni.
PrezziTutti i prezzi sono IVA inclusa salvo diversa indicazione, validi solo per acquisti online. I prodotti vengono venduti con scontrino fiscale. La fattura commerciale deve essere richiesta al momento dell'ordine.
Consegna dei prodottiColorificio Maraia S.r.l. effettua consegne tramite corriere sul territorio nazionale; tempi e costi sono indicati nella pagina
Ordini e spedizioni. In alternativa il Cliente può scegliere il ritiro nel negozio di Via Antonio Pisano, 67 a Verona. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al consumatore solo quando li riceve (art. 63 del Codice del consumo).
Garanzia legale di conformitàSe il Cliente è un consumatore, tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del consumo. Colorificio Maraia S.r.l. risponde di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna che si manifesti entro due anni dalla consegna. In questo caso il consumatore ha diritto, senza spese, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto oppure, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con il rimborso integrale. I diritti del consumatore sono riassunti nell'
avviso armonizzato europeo sulla garanzia legale.
La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, da un'applicazione non conforme alle indicazioni della scheda tecnica del prodotto o dalla normale usura.
Se il Cliente acquista per scopi professionali, si applica la garanzia per i vizi della cosa venduta prevista dagli artt. 1490 e seguenti del Codice civile.
Per far valere la garanzia il Cliente contatta lo store appena si accorge del difetto, al numero +39 045 8403350 o all'indirizzo
info@colorificiomaraia.it, indicando il numero d'ordine e conservando la prova d'acquisto. Eventuali spese di restituzione dei prodotti difettosi o non conformi sono a carico di Colorificio Maraia S.r.l.
Diritto di recessoSe il Cliente è un consumatore, ha diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve i prodotti (artt. 52 e seguenti del Codice del consumo).
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente informa Colorificio Maraia S.r.l., prima della scadenza, con una dichiarazione esplicita inviata via email a
info@colorificiomaraia.it oppure per posta a Colorificio Maraia S.r.l., Via Antonio Pisano, 67 – 37131 Verona (VR). Può usare il modulo tipo riportato più sotto, ma non è obbligatorio.
Eccezioni al diritto di recessoAi sensi dell'art. 59 del Codice del consumo, il diritto di recesso è escluso per:
- prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come le tinte preparate al tintometro o miscelate secondo la richiesta del Cliente. L'esclusione riguarda il solo recesso: se la tinta consegnata non corrisponde al codice ordinato o il prodotto è difettoso, resta valida la garanzia legale di conformità;
- prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
Restituzione e rimborsoIl Cliente restituisce i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all'indirizzo Colorificio Maraia S.r.l., Via Antonio Pisano, 67 – 37131 Verona (VR), imballandoli con cura e, se possibile, nella confezione originale. I costi diretti della restituzione sono a carico del Cliente.
Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, come una confezione aperta o parzialmente utilizzata (art. 57 del Codice del consumo).
Colorificio Maraia S.r.l. rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal giorno in cui è stata informata del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto salvo diverso accordo. Il rimborso può essere sospeso finché i prodotti non sono stati ricevuti o finché il Cliente non ha dimostrato di averli spediti, se precedente.
Modulo tipo di recesso(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: Colorificio Maraia S.r.l., Via Antonio Pisano, 67 – 37131 Verona (VR), info@colorificiomaraia.it
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: ...
Ordinato il / ricevuto il: ...
Numero d'ordine: ...
Nome del/dei consumatore/i: ...
Indirizzo del/dei consumatore/i: ...
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ...
Data: ...
AutorizzazioniCompilando i dati anagrafici, il Cliente autorizza Colorificio Maraia S.r.l. a comunicare i dati non sensibili (es. indirizzo, telefono) ai corrieri incaricati della consegna.
Il buon fine del pagamento è condizione essenziale: in caso di inadempimento, il contratto si intende risolto di diritto.
Risoluzione contrattualeColorificio Maraia S.r.l. si riserva la facoltà di risolvere il contratto con semplice comunicazione motivata al Cliente. In tal caso, il Cliente avrà diritto al solo rimborso dell'importo eventualmente già versato.
